Интернет магазин косметики Fresh Form
/ FAQ

Часто задаваемые вопросы

  • +

    Как отменить заказ?

    Для отмены заказа вы можете позвонить по телефонам указанным ниже:
       8 (953) 189-63-50.
       8 (910) 077-94-69
    Или свяжитесь с нами по электронной почте: fresh_form@mail.ru.
  • +

    Как осуществляется возврат ?

    Мы гарантируем качество всех наших товаров. В случае претензии по качеству любого товара, вы можете вернуть его или обменять на аналогичный в течение 14 дней, после получения заказа. Для оформления обмена или возврата товара необходимо прислать фотографию товара в оригинальной упаковке на электронную почту: fresh_form@mail.ru. Обязательно сохраняйте упаковку товара, в течение гарантийного срока. Товар без упаковки к возврату не принимается.
    Телефон для связи: 8 (953) 189-63-50, 8 (910) 077-94-69.
    Инстаграм: @fresh_form
    По закону РФ косметические средства, а также парфюмерия обмену и возврату не подлежат, но товар в магазин можно вернуть только в том случае, если он оказался ненадлежащего качества, у продукта закончился срок годности или же покупателю в магазине не была предоставлена вся нужная информация о том или ином средстве.
  • +

    Есть ли у вас скидки?

    Мы всегда стараемся держать минимальные цены на весь ассортимент (розничные цены на уровне оптовых). Дополнительная скидка 5% предоставляется на заказы от 30 000 руб. Также в интернет-магазине регулярно проходят акции на разные категории товаров.

Задать вопрос